大多数订单会在 1–2 个工作日内从仓库发出。
处理时间
工作日上午 12:00(GMT+8)前下单,通常当天或下一个工作日打包。周末和法定节假日下单的订单,会在下一个工作日处理。
预计时效
- 标准可追踪物流:发货后约 7-15 个工作日送达。
- 偏远地区:可能需要多几个工作日。
- 海关查验:偶尔会延长时间,这部分不在我们的控制范围内。
运输时效为预估,不构成保证。如果包裹延误,请联系我们协助查询。
运费
订单满 $79.00 免运费,未满则收取 $4.90。具体金额会在结算页展示,确认无误后再下单即可。
物流追踪
订单发出后,物流单号会同步到你的账户中的订单详情。也可以把订单号发给我们,我们帮你查询。
关税与进口费用
部分国家或地区可能会收取进口关税、税费或清关费用。这些费用由买家承担,不包含在商品价格或运费中。下单前请了解当地规定。
修改地址
如需修改收货地址,请尽快发送订单号到 support@open1.top。在包裹发出前,我们通常可以修改;包裹一旦进入运输流程,我们无法再更改地址。
丢件或破损
如果物流长时间没有更新,或包裹到达时已破损,请在预计送达日期后 7 天内联系我们。我们会向承运商查询,并根据情况安排补发或退款。